El video de un hospital saturado de pacientes es real; pero es de Guatemala, no de México

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El video de un hospital saturado con pacientes en el suelo y en sillas de plástico ha circulado más de 8.000 veces en redes sociales desde el pasado 29 de junio, afirmando que corresponde a un hospital del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS). Sin embargo, la secuencia muestra un hospital de Guatemala.

“Te presentamos algunas imágenes que nos enviaron trabajadores del IMSS del puerto de #Veracruz desde el interior del área Covid-19”, dice una publicación compartida más de 3.000 ocasiones en Facebook desde el 30 de junio de 2020, junto con un video que muestra a varias personas en un hospital compartiendo el mismo cuarto, otras sentadas a lo largo de los pasillos y recostadas en el suelo.

Captura de pantalla de una publicación en Facebook tomada el 22 de julio de 2020

El mismo video ha circulado en Facebook (1, 2, 3) y Twitter (1, 2) ubicando la escena en distintos hospitales mexicanos: en Veracruz, en el este; en Yucatán y Tabasco, en el sur, y en Sonora, en el norte.

Hospital de Guatemala

Una búsqueda inversa en Google con una captura de pantalla del video llevó a una nota publicada el 25 de junio de 2020 por la web “El Hit Guate” con el título “Hospital guatemalteco en total colapso por COVID-19”.

“Durante la madrugada se ha viralizado un video que evidencia la realidad dentro de las instalaciones de un hospital guatemalteco, las imágenes que dejan al desnudo la situación real de la atención los pacientes con COVID-19 en el sistema de salud fueron compartidas por la página oficial de Amílcar Rivera, ex alcalde de Mixco”, dice la nota.

En esta página en Facebook de Rivera, candidato a la presidencia de Guatemala en 2019, se localizó el mismo video. Fue subido el 24 de junio con el siguiente texto: “Les comparto este video que me mandaron, son escenas muy fuertes, a mi me dejo sin palabras. Dios ten misericordia. Cuídese, NO CREA AQUELLOS QUE DICEN QUE LA ENFERMEDAD NO EXISTE”.

También se encontró un enlace al sitio web “El Vigilante”, que el 25 de junio de 2020 publicó el mismo video con el título “Intensivo del IGSS en la zona 9 se encuentra saturado”, también ubicando la escena en Guatemala.

Una búsqueda en Twitter utilizando las palabras clave “igss zona 9” limitada a videos subidos entre el 24 y el 25 de junio llevó a una publicación del 24 de junio con el mismo video y este comentario: “Que opina mi gran presidente @DrGiammattei respecto a los pacientes de COVID en el Igss de zona 9 despues de la millonadas que ha recibido con un sistema de Salud tan pésimo donde los médicos no saben que hacer con tanto caso y en esas condiciones (sic). Este es el primer registro del video en redes sociales encontrado por AFP Factual. 

AFP Factual intentó comunicarse con el usuario que tuiteó el video, pero no obtuvo respuesta.

El Instituto Guatemalteco del Seguro Social (IGSS), una institución pública pero autónoma del gobierno, tiene un hospital ubicado en Zona 9, en el sur de Ciudad de Guatemala, llamado Hospital General de Enfermedades.

El equipo de verificación de la AFP consultó al IGSS sobre el video viral y recibió la siguiente respuesta por correo electrónico a través del Departamento de Comunicación Social: “No podemos dar certeza de que se trate del hospital [General de Enfermedades] ni de otra unidad médica del Instituto. Por tal razón no podemos fijar una posición al respecto”.

Sin embargo, Víctor Borrayes, secretario de Finanzas del Sindicato Nacional de Trabajadores Multidisciplinario del Instituto Guatemalteco del Seguro Social (SINTRAIGSS), dijo a AFP Factual vía telefónica: “efectivamente, es Zona 9 (...) es ahí en el Hospital General [de Enfermedades] Zona 9”.

Por otra parte, el El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) desmintió que el video fuera de uno de sus hospitales:

Hacinamiento sanitario

Una nueva búsqueda de palabras clave “igss zona 9” llevó a una serie de fotografías difundidas en internet antes de la aparición del video viral. Las imágenes encontradas muestran similitudes entre el Hospital General de Enfermedades del IGSS y la secuencia que circuló en redes.

El medio guatemalteco Prensa Comunitaria publicó cuatro fotografías el pasado 22 de junio en su cuenta Twitter, asegurando: “Así se encuentra uno de los pasillos del @Noticias_IGSS de la zona 9, Guatemala”.

Stef Arreaga, periodista de Prensa Comunitaria, dijo a AFP Factual en un mensaje de Facebook que “las fotografías fueron proporcionadas a este medio por los mismos pacientes del mismo Hospital”.

En una de las fotos se observa un letrero que dice “OJO”, pegado en la pared arriba de otros dos y debajo de un triángulo amarillo, que también aparecen en la secuencia.

Capturas de pantalla de una publicación en Facebook (izquierda) y un tuit de un medio de Guatemala tomadas el 22 de julio de 2020

En otra, se ve un paciente, un hombre con camiseta roja y una línea gris en la manga, que también se observa en el video viral:

Capturas de pantalla tomadas de publicaciones en Facebook (izquierda) y Twitter el 22 de julio de 2020

El procurador de los Derechos Humanos de Guatemala (PDH) realizó una visita de supervisión en el Hospital General de Enfermedades del IGSS, en Zona 9, e informó los resultados el 22 de mayo de 2020 en su cuenta de Facebook.

“Los pacientes están ubicados uno al lado del otro, en total hacinamiento. La mayoría de ellos están en un pasillo (Servicio de Pasillo), de aproximadamente 2.5 metros de ancho (...) el total de pacientes encontrados en las diferentes áreas del servicio COVID-19 fue de 123, de los cuales únicamente 25 cuentan con cama o camilla”, reportó entonces el PDH.

La institución compartió con la AFP fotografías obtenidas durante su visita al Hospital del IGSS en Zona 9.

Captura de pantalla del archivo de la AFP tomada el 22 de julio de 2020

Agua de Guatemala

Otro detalle visible en la secuencia del hospital es un vaso que la persona que graba el video utiliza para servirle agua a un paciente.

Una búsqueda de imágenes en Google con las palabras clave “agua embotellada Guatemala” llevó a una foto de una botella de agua de la marca Salvavidas, publicada en Flickr en 2009. La web de esta empresa asegura que su mercado es “toda Guatemala”.

Comparación entre capturas de pantalla tomadas de una publicación en Facebook (izquierda) y la web de Agua Pura Salvavidas, tomadas el 22 de julio de 2020

En Guatemala se han registrado más de 45.300 casos de COVID-19 y más de 1.700 personas han fallecido por esa causa, de acuerdo con el balance general de la AFP.

En conclusión, el video de un hospital saturado con pacientes de COVID-19 en el suelo y en los pasillos no fue grabado en México, sino en Guatemala.

AFP México
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