El Banco Guayaquil es el canal de pago sólo del Registro Civil de esa ciudad y desde 2013

Este artículo data de hace más de un año.
Publicado el 15 de marzo de 2022 a las 20:56
2 minutos de lectura
Por AFP Colombia

Un gráfico que afirma que los trámites del Registro Civil ecuatoriano ya no se pueden pagar a través de un banco estatal, sino del Banco Guayaquil, de propiedad privada, se ha compartido cientos de veces en redes sociales desde el 22 de febrero de 2022. Las entradas atribuyen ese supuesto cambio a una decisión del gobierno de Guillermo Lasso, quien presidió el Banco Guayaquil antes de asumir como jefe de Estado. Pero eso es engañoso. El Registro Civil nacional sigue usando el estatal Banco del Pacífico y es el registro civil municipal de Guayaquil el que sí usa el banco privado, pero desde 2013, antes de que Lasso llegara al poder, en 2021.

"Todos los servicios que se pagaban en el banco del Estado, hay que pagar en el banco de Guayaquil. Las #comisiones por servicios públicos, se las #roba el banco de LASSO", dice uno de los usuarios que difunden la imagen en Twitter y Facebook.

Captura de pantalla de una publicación en Facebook tomada el 3 de marzo de 2022

Entre 1989 y 2012, Lasso fue vicepresidente, gerente y presidente del Banco Guayaquil, del que sigue siendo uno de sus principales accionistas.

La imagen de las entradas, que usa una foto del mandatario con la banda presidencial, fue publicada por un medio informativo en su cuenta de Facebook el 24 de febrero de 2022 con el titular "Ya no cobra el banco del estado sino el de Guayaquil".

La publicación hace eco de un tuit del 22 de febrero, en el que un usuario cuenta que tuvo que pagar en el Banco Guayaquil al renovar su cédula en el Registro Civil. Las capturas de pantalla de ese tuit se han compartido más de 1.000 veces en Facebook (1, 2).

El Registro Civil de Ecuador, cuyo nombre oficial es Dirección General de Registro Civil Identificación y Cedulación (DIGERCIC), es la entidad estatal encargada de regular y gestionar los trámites relativos a la identidad y el estado civil de las personas.

Pero esta entidad de nivel nacional no usa el Banco Guayaquil para recibir pagos, sino el Banco del Pacífico, que es estatal, entre otros canales.

"Las formas de pago habilitadas son: pago en línea con tarjetas de crédito Diners Club, Discover, Visa y Mastercard; y con aplicativos bancarios de Produbanco y Banco del Pacífico. Y los pagos en efectivo se realizan en agencias bancarias del Banco del Pacífico, ServiPagos, PagoÁgil y Red Activa Western Union", informó a AFP Factual Denisse Chávez, directora de Comunicación Social de la DIGERCIC.

Y así lo describe la entidad en su sitio web: "La DIGERCIC ha implementado pagos con bancos corresponsales: Servipagos, Pago Ágil, Banco Pacífico; y pagos en línea: Tarjetas de crédito Visa, Mastercard, Diners, Discovery".

Los mismos medios de pago se mencionan en las instrucciones del trámite de renovación de cédulas.

El equipo de prensa de la DIGERCIC sugirió a AFP Factual que es posible que el autor del tuit se refiriera a la Corporación Registro Civil de Guayaquil, una entidad de orden municipal que asumió desde 2005 las competencias de la DIGERCIC solo para la ciudad de Guayaquil.

En esta institución sí se usa como forma de pago el Banco Guayaquil, según describe su sitio web:

"Para los trámites de cedulación, Inscripción nacimiento, matrimonios o defunciones, a realizar en la Corporación Registro Civil, se debe cancelar previamente en las cajas del Banco de Guayaquil ubicadas en las mismas instalaciones de la corporación ó en cualquier agencia del Banco a nivel nacional".

Pero esto no es nuevo, la Corporación usa el Banco Guayaquil como canal de pago desde 2013 (1, 2). Lasso, en cambio, inició su gobierno en mayo de 2021.

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