Imágenes de computadoras y celulares no muestran granjas de bots del presidente mexicano

“Fotos REALES de las granjas de boots que la 4T usa para saturar las redes sociales en apoyo a sus políticos, enlazando cientos de celulares para marcar opinión e incidir en las encuestas. No te dejes engañar por estos farsantes de cuarta, ahora farsantes cibernéticos”, dicen publicaciones en Facebook (1, 2), TikTok (1, 2) y X, antes Twitter.

Las publicaciones incluyen de cuatro a cinco fotografías. Dos de ellas muestran varios teléfonos celulares conectados con cables. Otras dos muestran oficinas con computadoras y la imagen institucional del gobierno mexicano, y varias personas trabajando en ellas.

La última imagen muestra un centro de cómputo con el rostro de López Obrador, el logo de su partido Morena y el nombre “Centro Digital de Campaña” en una pared.

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Captura de pantalla de una publicación en Facebook hecha el 19 de octubre de 2023

El gobierno del mandatario mexicano fue señalado en 2020 por el uso de granjas de bots para inflar su popularidad en redes sociales, como reveló el laboratorio de investigación Signa_Lab, parte del Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Occidente (ITESO) de la Universidad Jesuita de Guadalajara. En su informe, Signa_Lab reveló ataques a la libertad de expresión a través de las redes sociales con el uso de mecanismos electrónicos en masa.

Las granjas de bots son una multitud de programas que realizan acciones repetitivas en internet, las cuales son administradas por una misma persona o grupo, de acuerdo con la definición de protege.la, un sitio didáctico sobre seguridad y privacidad digital. En ocasiones, son usadas para crear usuarios “con perfiles falsos en redes sociales para aumentar el número de seguidores de una cuenta, posicionar temas o hashtags” o propagar desinformación.

Cuatro de las cinco fotos viralizadas, fueron publicadas el 3 de octubre de 2023 en un reportaje del medio Uno más uno, denunciando la existencia de granjas de bots en favor de la administración de López Obrador.

AFP Factual consultó al medio sobre el origen de las fotografías, pero al momento de la publicación de esta verificación no se había obtenido respuesta.

“Centro Digital de Campaña”

Una búsqueda inversa en Yandex de la fotografía con el “Centro Digital de Campaña” llevó a una nota publicada el 26 de mayo de 2022 por el medio brasileño Jornal do Paraíba sobre la apertura de 600 plazas laborales por parte de la empresa de telemarketing AeC en Campina Grande (noreste).

Una segunda búsqueda en Google con las palabras “AeC” y “Campina Grande” derivó en una publicación del 29 de octubre de 2014 en un blog. La noticia, que informa sobre la apertura del proceso de selección para 850 operadores en un centro de llamadas, incluye la fotografía viral. Sin embargo, en lugar de tener la imagen de López Obrador y Morena, en la pared aparece el nombre AeC y la frase “relacionamiento con responsabilidade”.

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Comparación de la foto en el blog brasileño (I) y la imagen viralizada, hecha el 26 de octubre de 2023

AeC es una empresa brasileña dedicada al trato con clientes y soluciones especializadas.

Fotografías de celulares

Una de las fotografías compartidas en redes muestra una pared repleta de celulares cableados. Una búsqueda inversa en Google llevó a la imagen, publicada el 1 de marzo de 2016 en Reddit con el título, en inglés, “Granja china de bots para teléfonos celulares”. La instantánea redirecciona a una entrada en Imgur del día anterior; un acercamiento muestra caracteres de origen asiático en la pantalla.

El registro, publicado años antes del inicio del gobierno de López Obrador, es el más antiguo de la imagen encontrado por AFP Factual.

La segunda fotografía muestra celulares cableados y un hombre que los manipula. Una búsqueda en Yandex derivó a un sitio ruso con un video que muestra la escena. La secuencia fue indexada de una publicación hecha en YouTube el 14 de marzo de 2023. La traducción del título, de uzbeko a español, dice: “Ganar dinero en TikTok, táctica loca”.

Traducido con la herramienta cockatoo, se identificó que en el video se habla sobre cómo incrementar las visualizaciones en TikTok usando varios teléfonos celulares.

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Comparación entre una captura de pantalla del video en uzbeko (I) y una foto viralizada, hecha el 26 de octubre de 2023

Call center

Las publicaciones incluyen también dos fotografías de un centro de trabajo en las que se distinguen logos del gobierno de México.

En una de ellas aparecen personas con gorras cuyo logo es similar al del programa Jóvenes construyendo el futuro (JCF), programa lanzado en 2019 por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) del gobierno federal, el cual vincula a los participantes, o becarios, con empresas para que inicien su vida laboral.

Una búsqueda con las palabras clave “call center” y “jóvenes construyendo el futuro” en X, mostró una publicación hecha el 6 de noviembre de 2022 con ambas imágenes.

El usuario añadió una segunda publicación con un enlace a una página en Facebook titulada “Call Center JCF”. Ahí aparecen publicadas las dos fotografías: una el 26 de septiembre de 2019 y la otra el 8 de octubre de 2019.

Una búsqueda por las palabras clave “Call Center JCF” llevó a una publicación de 2019 de la misma página en Facebook que detalla que la oficina está ubicada en “Ricardo Torres 4, Lomas de Sotelo, 53390 Naucalpan de Juárez, Méx”. Otras búsquedas dieron con un video del centro de llamadas que muestra el cintillo color guinda en los cabezales de cada puesto de trabajo.

En la página de Facebook no aparece ninguna mención a que las imágenes hayan sido tomadas en la STPS o alguna otra dependencia del gobierno federal. AFP Factual contactó a los números telefónicos publicados en la página, pero no se obtuvo respuesta. Tampoco están activos los sitios web incluidos en ella.

Jorge García, vocero de la STPS, desmintió a AFP Factual que actualmente las oficinas gubernamentales usen los cintillos de color rosa con el logo del gobierno de México vistos en las imágenes.

Expresó que el gobierno no tiene ningún centro de llamadas a favor del presidente y que el programa destinado a jóvenes “es una acción de gobierno que enlaza becarios con centros de trabajo”.

Finalmente, añadió que el programa federal si tiene un centro de atención pero “no es telefónico, todo se opera vía las redes sociales y la página”.

Referencias:

• Reportaje de Uno más uno publicado el 3 de octubre de 2023
• Nota publicada el 26 de mayo de 2022 en Jornal do Paraíba
• Nota publicada el 29 de octubre de 2014 en el sitio web de Carlos Magno
• Foto publicada en Reddit el 1 de marzo de 2016
• Foto publicada en Imgur el 29 de febrero de 2016
• Publicación en X hecha el 6 de noviembre de 2022
• Página de Call Center JCF en Facebook
• Foto de jóvenes con gorras en la página Call Center JCF publicada el 26 de septiembre de 2019
• Foto de cubículos en la página Call Center JCF publicada el 8 de octubre de 2019
• Publicación del 19 de julio de 2019 en la página Call Center JCF
• Video publicado el 27 de agosto de 2019 en la página Call Center JCF