Cadena de supermercados no ofrece una “Bolsa Regalo Especial” por su 65 aniversario

“Para celebrar el 65 cumpleaños de @Carrefour, te enviamos una Bolsa Regalo Especial. para todos los que escribieron ‘LISTO’", se lee en una publicación en Facebook que alienta a los usuarios a comentar, entrar a un enlace y completar un formulario.

Contenido similar circula en esa red social en numerosos grupos y cuentas individuales que llevan por nombre “Carrefour Fans” (1, 2). La supuesta oferta también ha sido compartida en inglés y francés.

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Captura de pantalla de una publicación en Facebook hecha el 13 de octubre de 2022

Carrefour niega la promoción

En Latinoamérica, la empresa cuenta con comercios en Argentina y Brasil. En las redes sociales oficiales de ambos países (1, 2, 3) el supuesto aviso no figura. Tampoco en las redes de España, ni en las plataformas oficiales en francés e inglés, que no incluyen cuentas en Facebook.

“El anuncio no nos pertenece. Es falso”, dijo el área de prensa de Carrefour Argentina a AFP Factual, y recomendó a los usuarios no ingresar datos personales ni difundir el mensaje.

Por lo demás, el primer supermercado Carrefour abrió en Francia en el año 1960, por lo que en 2022 celebra su 62 aniversario, no 65, como aseguran las publicaciones virales. En Argentina, la cadena llegó en 1982, hace 40 años.

Fraude, phishing y “venta” de páginas

Cristian Borghello, consultor en seguridad de la información y director del portal Segu-Info de Argentina, dijo a la AFP que el anuncio falso de Carrefour forma parte de campañas fraudulentas o de phishing que pueden involucrar a "cualquier marca, producto o servicio popular y tienen como objetivo engañar al usuario y obtener sus datos personales, bancarios y financieros”.

El especialista detalló que, en la mayoría de los casos, la campaña comienza en una red social y luego conduce a “sitios web o blogs no oficiales donde se suplanta el sitio web de la empresa o marca y se solicitan los datos de la víctima, que se envíen mensajes a otros contactos o que se instale alguna aplicación dañina en la computadora o teléfono”.

Carlos Ramírez Castañeda, experto en ciberseguridad y cibercriminalidad en México, coincidió. “En este caso se utiliza phishing, y no solo para obtener datos personales, sino para que el usuario descargue una app usualmente infectada”, dijo a la AFP.

Además, agregó que hay páginas en redes sociales que toman el nombre de compañías importantes con el objetivo de “inflar seguidores para después venderlas”.

“Personas malintencionadas se valen del nombre de grandes marcas o compañías para inflar páginas de Facebook”, explica Ramírez Castañeda en un video en su cuenta de TikTok. “Cuando logran un número de seguidores apto u óptimo las ponen a la venta y cambian el nombre al del usuario que la compró”.

Para verificar si una campaña es real o no, Borghello recomendó “ingresar siempre al sitio oficial de la empresa”.